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FAQ

FAQ

  • Que se passe-t-il si un problème de qualité est identifié après l'arrivée ? 

    Nous assumons l'entière responsabilité de tout défaut de fabrication, nous vous rembourserons ou vous renverrons de bons produits.
  • Est-ce que j'obtiens une garantie de votre entreprise ?

    3 ~ 10 ans de garantie dans le cas où
    A) Manipulation correcte pendant le fonctionnement, manipulation correcte du chariot élévateur pendant le gerbage/dégerbage
    B) La surcharge est interdite
    C) Demande d'environnement - intérieur, sec et non humide, ne pas entrer en contact avec des matériaux chimiques corrosifs (pour les produits zingués et revêtus de poudre, aucune limitation pour les produits galvanisés à chaud)
  • Quel est votre délai moyen de production ?

    2-3 semaines contre commande formelle et dépôt.
  • Quelle est la quantité minimum que je peux commander ?

    1x20'GP - la quantité est variable selon la taille.
  • Je n'ai pas de dessin ou d'image disponible pour les produits personnalisés, pourriez-vous le concevoir pour moi ?

    Oui, nous pouvons faire la conception la mieux adaptée pour vous, mais nous avons besoin de connaître les détails - tels que a) la dimension b) la capacité de chargement c) l'empilabilité d) l'environnement de fonctionnement e) le type de matériel qui sera chargé, etc.
  • J'aimerais avoir mes propres produits de conception et la quantité n'est pas si grande, est-ce que ça va ?

    Oui, nous pouvons aller avec votre conception personnalisée, peu importe la petite ou la grande quantité, cependant, veuillez comprendre que le coût sera différent.

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